Kuulovammaisten kuljettajien määrä Uberissä kasvaa

Kuurojen päivän (26) muistoviikolla maassa Uber julkaisi muistion sellaisten kumppaneiden työstä - kuten heidän kuljettajiaan kutsutaan - joilla on jonkinlainen kuulovamma. Tekstin mukaan vain vuoden 2018 ja 2019 välisissä suhteissa hakemusten etsiminen työskentelytapana lisääntyi huomattavasti 221% enemmän kuljettajille näissä olosuhteissa.

Kuulovammaisten kumppanien mahdollisuus itsenäiseen tulontuotantoon on uusi (ja hyvä) todellisuus Brasiliassa. Detran toteaa, että viimeisen viiden vuoden aikana CNH-päästöt ovat lisääntyneet 36% São Paulossa. Suuri osa tästä osasta, 88%, pitää kuljettajia, jotka käyttävät proteeseja. Valtion lisäksi Belo Horizonte, Belem, Fortaleza, Rio de Janeiro ja Porto Alegre ovat osa kattavimpia kaupunkeja.

Uberin verkkosivustolla on erityinen sivu, joka kertoo kuulovammaisten kumppaneiden tietävän sovelluksen kokoonpanoerot tälle yleisölle. Tämän sovelluksen pääpiirteet ilmenevät ilmoittamalla uusista kilpailuista, mikä tapahtuu tässä tapauksessa puhelimen ilmoitusvalojen signaloinnilla, määränpään sisällyttämisellä jo kilpailupyyntöön, käyttöliittymällä, joka mahdollistaa tekstiviestien vaihdon Käyttäjän on ilmoitettava reitti-asetukset ja tietysti mainittava tämä erityinen tapa tavata matkustaja.

Yhtiö toteaa myös, että kuljettajan kumppaniksi tulemiskriteerit, riippumatta siitä, ovatko heikot tai kuulovammaiset, ovat samat kuin muille kuljettajille. Käyttäjät ovat hyväksyneet käytännön hyvin, sillä heillä on esimerkkejä inhimillistämisestä, esimerkiksi tapaus, jossa matkustaja on rekisteröinyt tyytyväisyytensä matkalle jonkin näistä kumppaneista; Sen julkaisu kokemuksesta voitti yli 41 000 tykkäystä, vain Linkedinissä.

”Uber-tekniikka yhdistää. Se on tapa antaa näille ihmisille pääsy, jota he eivät aiemmin olleet kuvitelleet ", sanoo São Paulon Uber-operaation johtaja José Luis Lobato.